Indien een klant onverhoopt komt te overlijden, dan helpt Raisin de nabestaande(n) bij het afhandelen van de Raisin-bankzaken. De eerste stap is het melden van het overlijden van een klant bij onze klantenservice. Instructies voor nabestaande(n) m.b.t. het melden van een overlijden zijn opgenomen in onze helpdesk.
Start overlijdensprocedure
De toegang tot de Raisin Online Banking omgeving wordt geblokkeerd zodra Raisin op de hoogte is gesteld van het overlijden. Onze klantenservice zal vervolgens nabestaande(n) verzoeken verschillende documenten aan te leveren.
De overlijdensprocedure wordt gestart wanneer de documenten zijn ontvangen. Onze klantenservice houdt de nabestaande(n) op de hoogte over de voortgang.
Behandeling/sluiting
Indien van toepassing, sluit Raisin (en/of Raisin Bank) de effectenrekening (beleggen) en informeert de desbetreffende partnerbank(en) (sparen) zodra de documenten ontvangen zijn.
Hoe elke partnerbank een overlijden behandelt hangt af van de specifieke voorwaarden van de bank, maar in de regel worden de spaarproducten na ontvangst van de melding van overlijden door de bank automatisch gesloten en de tegoeden overgeboekt naar de Raisin-rekening. De partnerbanken van Raisin houden in de regel geen erfbelasting in.*
De tegoeden worden vervolgens teruggestuurd naar de bij Raisin bekende tegenrekening van de (overleden) klant. Indien nodig kan deze rekening gewijzigd worden op verzoek van de nabestaande(n).
De Raisin-rekening wordt gesloten zodra alle tegoeden zijn overgeboekt. Het is niet mogelijk om de Raisin-rekening over te dragen aan een andere rekeninghouder.
*In geval van overlijden houden onze partnerbanken in de regel geen erfbelasting in. De meeste landen kennen geen erfbelasting of heffen deze niet als de overledene en/of begunstigde(n) Nederlands fiscaal inwoner is/zijn. In sommige specifieke situaties kan echter erfbelasting of een gerelateerde belastingprocedure van toepassing zijn, zelfs als de overledene en/of begunstigde(n) geen fiscaal inwoner zijn van dat land. Raisin kan hier geen uitsluitsel over geven, omdat overal andere regels gelden en rekening moet worden gehouden met de individuele omstandigheden van het geval, die sterk kunnen verschillen: de regels, procedures en tarieven voor successierechten kunnen onder meer afhangen van het land en de regio, de waarde van de geërfde bezittingen, de familiebanden tussen de overledene en de begunstigde(n) en het bestaan van een eventueel belastingverdrag tussen de betrokken landen. Ook kunnen vrijstellingen (vaak 100% voor echtgenoten en kinderen) en/of verrekening van buitenlandse erfbelasting met in Nederland verschuldigde belasting van toepassing zijn.
Raisin geeft geen juridisch of fiscaal of enige andere vorm van advies. Voor individuele verduidelijking van belastingkwesties kunt u contact opnemen met uw belastingadviseur of de Nederlandse belastingdienst.