Je gebruikt dezelfde inloggegevens voor het inloggen in de Raisin App als voor het inloggen in je Raisin Online Banking omgeving via je browser. In het geval dat je nog geen account hebt, dan dien je je eerst te registreren om toegang te krijgen.
Als inloggen niet lukt, controleer dan eerst of je je e-mailadres en wachtwoord correct hebt ingevoerd. Controleer ook of je niet per ongeluk Caps Lock hebt ingeschakeld. Mocht dit niet werken dan kun je hier je wachtwoord opnieuw instellen door Wachtwoord vergeten? te selecteren.
Opmerking: Je wachtwoord moet acht tot 64 tekens bevatten en een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen zijn. Gebruik om veiligheidsredenen geen van je 10 laatst gebruikte wachtwoorden opnieuw.
Tips: wijzig je wachtwoord regelmatig. Vermijd het gebruik van je geboortedatum, telefoonnummer, postcode of soortgelijke herkenbare persoonlijke gegevens in je wachtwoord.
Mocht je problemen ondervinden met het online opnieuw instellen van je wachtwoord, neem dan contact met ons op.