Je gratis Raisin-rekening wordt geopend bij Raisin Bank (Duitsland). Om je Raisin-rekening te openen, vragen we je i) je te identificeren en ii), ter verificatie van je adres, een adresbewijs te uploaden/op te sturen. Voor onderdeel i) identificatie heb je de keuze uit zelf-identificatie en video-identificatie. Hieronder beschrijven we de methode: video-identificatie.
De identificatie neemt ongeveer 5 minuten in beslag. Voorafgaand aan het gesprek wordt je internetverbinding getest. Als je gebruik maakt van de Raisin App (aanbevolen, download hier), dan dien je de app toestemming te geven voor het maken van foto’s, video- en audio opnames.
Voor je gemak hebben we hieronder de stappen van een voorbeeld identificatie uitgeschreven. (Opmerking: je identificatie is uniek en kan om veiligheidsredenen op bepaalde onderdelen afwijken.)
I) Veiligheidsvragen
-
De identificatie-deskundige vraagt je om te bevestigen dat je je identificeert om klant te worden van Raisin Nederland, dat je dit niet doet ten behoeve van een derde en dat je je gegevens zelf hebt ingevuld.
II) Identiteitscontrole
- De deskundige vraagt toestemming om foto’s van je identiteitsbewijs en van jezelf te nemen. Houdt hierbij de camera van je telefoon, tablet of laptop op ooghoogte en kijk recht in de camera ㅡ het kan voorkomen dat je gevraagd wordt om accessoires (bijv. een bril) te verwijderen zodat de deskundige je kan identificeren aan de hand van de foto op je identiteitsbewijs.
-
Mogelijk vraagt de deskundige je om bijvoorbeeld je hand met gespreide vingers voor je gezicht langs te bewegen (van boven naar onderen, links naar rechts of omgekeerd) om o.a. manipulatie van het videobeeld uit te sluiten.
III) Echtheidskenmerken
- Een controle vindt plaats van één of meerdere echtheidskenmerken van je identiteitsbewijs (bijv. het schaduwwatermerk). Denk daarbij aan het (gedeeltelijk) afdekken van een echtheidskenmerk en het buigen (met één hand) of het horizontaal/verticaal kantelen van je identiteitsbewijs.
-
Indien je jezelf identificeert met een paspoort, dan kan de deskundige verzoeken om een foto te maken van de kaft.
IV) Controle vragen
- De deskundige stelt je ter controle enkele vragen met betrekking tot de gegevens op je identiteitsbewijs (bijv. ‘Wat is je geboorteplaats?’)
-
Je wordt ook gevraagd om het documentnummer van je identiteitsbewijs voor te lezen.
IV) Afsluiting
- Klik op de ‘Request Ident code’-knop om een bevestigingscode te ontvangen per SMS op het bij Raisin bekende mobiele telefoonnummer. Voer de code in om de video-identificatie te voltooien.
Nadat je je identificatie hebt voltooid en je adresbewijs geupload, worden je gegevens binnen 2 à 3 werkdagen door ons geverifieerd en wordt je Raisin-rekening geopend. Je ontvangt automatisch bericht van ons zodra je volledig gebruik kunt maken van onze diensten.
Je gegevens worden uitsluitend binnen de Europese Unie opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).