Wij krijgen soms vragen van klanten waarom bv. de naam van hun partner (op het identiteitsbewijs het deel dat volgt vanaf e/v, p/v, w/v) overgenomen is in ons systeem en zodoende zichtbaar is in hun Online Banking omgeving.
Dit is omdat een aantal van onze partnerbanken zeer strikt is op de (controle van de) klantgegevens, waarbij de gegevens doorgegeven via ons systeem identiek moeten zijn aan de gegevens in de verstrekte (identiteits)documenten. Is dit niet het geval, dan kan het voorkomen dat de betreffende partnerbank je aanvraag voor een spaarproduct afwijst. Ook het ontbreken van een of meer doopnamen, of zelfs een typefout in je gegevens kan voor sommige banken een reden zijn voor afwijzing.