Wanneer je inlogt met je gebruikersnaam en wachtwoord, bevestig je je identiteit met een mobiele verificatiecode (mTan). Zo blijft je account veilig, ook als iemand anders je inloggegevens heeft.
Tijdens deze stap zie je de optie ‘Apparaat onthouden’. Vink je die aan, dan herkennen we dit apparaat de volgende keer dat je inlogt en hoef je geen verificatiecode meer in te vullen. Dat maakt inloggen sneller en eenvoudiger, zonder de beveiliging te verlagen.
Gebruik je een gedeeld of openbaar apparaat (bijvoorbeeld een werkcomputer of gedeelde tablet)? Vink ‘Apparaat onthouden’ dan niet aan, zodat je account goed beveiligd blijft.
Wat gebeurt er als ik mijn apparaat niet onthoud?
Als je ervoor kiest je apparaat niet te onthouden, vragen we bij elke login opnieuw om een mobiele verificatiecode om te controleren of jij het echt bent.
Daarnaast ontvang je een e-mail zodra er wordt ingelogd vanaf een nieuw of onbekend apparaat, zodat je verdachte activiteiten direct kunt herkennen en actie kunt ondernemen.
Apparaten beheren
Je kunt op elk moment zien welke apparaten toegang hebben tot je account.
Onder Toegang en veiligheid in je accountinstellingen vind je een overzicht van alle apparaten die je eerder hebt onthouden. Daar kun je apparaten ook verwijderen, bijvoorbeeld als je een nieuw toestel gebruikt of een oud apparaat niet langer in gebruik hebt.
Belangrijk voor je veiligheid
- Onthoud alleen apparaten die je zelf gebruikt en beveiligt met een wachtwoord, pincode of biometrie.
- Deel je verificatiecode nooit met anderen.
- Krijg je een e-mail over een nieuw apparaat terwijl je zelf niet hebt ingelogd? Wijzig meteen je wachtwoord en neem contact op met onze klantenservice.
Opmerking: De functie ‘Apparaat onthouden’ is nieuw en momenteel nog niet voor alle klanten beschikbaar. Deze functionaliteit wordt in de komende periode geleidelijk voor alle klanten uitgerold.